Gestionali diversi. Lo stesso muro.

Trentamila codici a sistema, di cui mille davvero movimentati. Le distinte base sono caricate con i livelli ma senza le quantità, e la colonna della disponibilità è vuota su tutte le righe. Per sapere cosa c’è in magazzino si guarda un foglio tenuto a parte, e i mancanti si segnano su moduli di carta.

Per cercare un componente serve il codice esatto: una maiuscola sbagliata o uno spazio di troppo, e non trova niente. Gli schemi tecnici stanno su un server separato, e si aprono a mano.

Il fornitore ha messo per iscritto che nella versione in uso non esistono API standard. Il sistema archivia in un formato di database anni Novanta. L’accesso in lettura richiede un modulo aggiuntivo a pagamento, e normalmente il fornitore non apre tutto: costruisce tabelle di frontiera.

Nessun flusso schedulato previsto. Il dato di produzione vive in una terza applicazione, di un altro fornitore ancora.

L’interfaccia documentata espone i dati in sola lettura: come scrivere dall’esterno non è documentato, e la richiesta al fornitore è rimasta senza risposta.

Copriva il venti per cento delle esigenze reali, e le modifiche che arrivavano erano state pensate per un altro cliente: rallentavano il lavoro invece di velocizzarlo.